A hibabejelentéssel kapcsolatos részletes tájékoztatásért kérjük, keresse fel a honlapot. Egyesül az NKM áram- és földgázszolgáltatója
Az NKM ügyfelei és kollégái egészségének, biztonságának megóvása érdekében, az új típusú koronavírus további terjedésének megakadályozása céljából személyes ügyfélszolgálati irodái további rendelkezésig zárva tartanak. Részletes tájékoztatás a zárvatartásról
Kérjük, válasszon szolgáltatásaink közül! Hibabejelentés Gázszivárgás Áramszolgáltatás Földgázszolgáltatás Áram ügyfélszolgálat Földgáz ügyfélszolgálat Napelem Közvilágítás Földgázelosztás A Nemzeti Közművek két társasága végez földgázelosztási feladatokat, az NKM Észak-Dél Földgázhálózati Zrt. az Észak-Dunántúl és Dél-Magyarország hat megyéjében, míg az NKM Földgázhálózati Kft. Budapesten és a fővároshoz közeli további 18 településen. NKM Földgázhálózati Kft. NKM Észak-Dél Földgázhálózati Zrt. Villamosenergia-elosztás Távhő
Áram Online ügyintézés Információ Földgáz TUDNIVALÓK A REZSIUTALVÁNYRÓL
A mérőállás rögzítését csak a diktálási időszakban tudjuk fogadni, hasonlóan az online ügyfélszolgálatunkhoz. A rögzítés során automata rendszerünk csak a mérő gyári számának utolsó 4 számjegyét mondja vissza a teljes gyári szám helyett. Hálózati és mérési ügyek Az NKM Áramhálózati Kft. működési területén lévő közcélú hálózatot, csatlakozást, mérést érintő ügyekkel kapcsolatos tájékoztatásért kérjük, hogy keresse fel a honlapot. Hibabejelentés: (62) 565 881 (a hibabejelentés fogadást az NKM Áramhálózati Kft., mint elosztói engedélyes üzemelteti) A hibabejelentés menüpontjai: 1. Közvetlen életveszéllyel kapcsolatos bejelentés 2. Hálózati károkozással kapcsolatos bejelentés* 3. Áramellátás hiányának bejelentése* 4. Közvilágítási hibával kapcsolatos bejelentés *Az ügyintézéshez kérjük, készítse elő 10 számjegyű fogyasztási hely azonosítóját, amelyet áramszámlája utolsó oldalán, kiemelt vastag számmal talál! Hálózati és mérési hibabejelentés: Az NKM Áramhálózati Kft. működési területén felmerülő elosztóhálózatot érintő hibák bejelentését a 06 62 565 881 számon teheti meg.
Telefonos elérhetőség telefonos ügyfélkapcsolati központ: (62) 565 600 vezetékes szám hívása szerint díjazott, külföldről is elérhető (Az egyetemes szolgáltatásra jogosult, vagy azt igénybe vevő ügyfelekkel kapcsolatos ügyintézést végzi a teljes szolgáltatási területre vonatkozóan) Hibabejelentés: (62) 565 881 (a hibabejelentés fogadást az NKM Áramhálózati Kft., mint elosztói engedélyes üzemelteti) A hibabejelentés menüpontjai: 1. Közvetlen életveszéllyel kapcsolatos bejelentés 2. Hálózati károkozással kapcsolatos bejelentés* 3. Áramellátás hiányának bejelentése* 4. Közvilágítási hibával kapcsolatos bejelentés *Az ügyintézéshez kérjük, készítse elő 10 számjegyű fogyasztási hely azonosítóját, amelyet áramszámlája harmadik oldalának legfelső részén, kiemelt vastag számmal talál! Mérőállás bejelentés vezetékes telefonról: (80) 82 81 80, mobil telefonról: (40) 82 81 80 (a mérőállás fogadást az NKM Áramhálózati Kft., mint elosztói engedélyes üzemelteti) Levél: 1439 Budapest Pf. 700 Az NKM ügyfelei és kollégái egészségének, biztonságának megóvása érdekében, az új típusú koronavírus további terjedésének megakadályozása céljából személyes ügyfélszolgálati irodái további rendelkezésig zárva tartanak.
A FŐGÁZ személyes adatkezeléséről ügyfélszolgálatainkon és a honlapunkon is elérhető földgáz egyetemes szolgáltatási Üzletszabályzatunkból részletesen tájékozódhat. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság a FŐGÁZ földgáz egyetemes szolgáltatási engedélyesi tevékenységének ellátása céljából végzett adatkezelését NAIH-52150/2012. adatkezelési nyilvántartási számon nyilvántartásba vette. " Hiba történt az adatok elküldésekor, kérjük próbálkozzon később! Konkrét ügyintézés a földgázszolgáltatással és az áramszolgáltatással kapcsolatosan az NKM Energia Zrt. ügyfélkapcsolati elérhetőségein lehetséges, Tehát ha Önnek kérdése, kérése van a számlázással, elszámolással, fizetéssel, átírással stb. kapcsolatban, a gyors és hatékony ügyintézés érdekében kérjük, forduljon energiaszolgáltatója ügyfélszolgálatához. A nemzeti közműszolgáltatás keretei közt nyújtott földgázszolgáltató és áramszolgáltató telefonos, írásos és személyes elérhetőségei:
Ügyfélszolgálatok elérhetősége ZÁRVA Az NKM ügyfelei és kollégái egészségének, biztonságának megóvása érdekében, az új típusú koronavírus további terjedésének megakadályozása céljából személyes ügyfélszolgálati irodái további rendelkezésig zárva tartanak.
Ajánlja ismerősének ezt a cikket! Az Ön neve * Ez a név jelenik meg a címzett postafiókjában. Az Ön e-mail címe Ez az e-mail cím jelenik meg a címzett postafiókjában. A címzett neve Ezen a néven fogjuk megszólítani a címzettet. A címzett e-mail címe Erre az e-mail címre küldjük a levelet. Üzenet Itt adhatja meg személyes üzenetét a címzettnek. Termékérdeklődés Kérjük adja meg teljes nevét Az Ön e-mailcíme Kérjük adja meg e-mail címét, hogy kollégánk válaszolni tudjon megkeresésére Felhívjuk figyelmét, hogy csak a termékeinkkel kapcsolatos üzeneteket tudjuk kezelni, bármilyen más témában kérjük, keresse Ügyfélszolgálatunkat az e-mail címen. "E-mail címem megadásával kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy az itt megadott e-mail címet a FŐGÁZ és/vagy megbízottja a velem való kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás céljából rögzítse rendszerében és jelen hozzájárulásom visszavonásáig kezelje. Tudomással bírok arról, hogy hozzájárulásomat a FŐGÁZ ügyfélszolgálati elérhetőségein bármikor, ingyenesen, korlátozás nélkül visszavonhatom, annak visszavonása esetén a FŐGÁZ az itt megadott telefonszámomat adatbázisából törli.
Telefonos ügyfélszolgálat (Call Center) Ha nem az online ügyintézést választja, telefonos ügyfélszolgálatunk az alábbi elérhetőségen fogadja hívását. 06-20-474-9999, 06-30-474-9999, 06-70-474-9999, 06-1-474-9999 hétfő, kedd, szerda, péntek 8. 00-18. 00 csütörtök 8. 00-20. 00 Ha Ön már szerződött ügyfelünk, a gyorsabb ügyintézés érdekében, kérjük, készítse elő a felhasználási hely azonosítóját a számla utolsó oldaláról. Panaszbejelentés 0-s gomb Gázszolgáltatással kapcsolatos ügyintézés 1-es gomb Áramszolgáltatással kapcsolatos ügyintézés 2-es gomb Adatvédelmi tájékoztató 3-as gomb Az országos földgáz- és áramszolgáltató, az NKM Energia Zrt.